Kundeservice

* Hvordan opretter jeg mig som kunde
Det gøt du ved at bestille/købe varer for første gang.
- Føj produkt til indkøbskurven,
- Gå til 'Indkøbskurven' øvesrt til din højre side på siden,
- Klick/åbn indkøbskuven. Du kan se din ønskede produkt og fragten,
- Nederst til din højre side på siden, vælg 'Videre til betaling',
- Du kommer til sidste side af bestillingsprocessen, hvor du skal udfylde felter med oplysninger.
- Husk du skal oplyse din fødselsdato og ikke cpr.nr!
- Mobilnummer, adresse og mailadressen skal være gyldige oplysninger som tilknyttes til dig. Derfor skriv dem venligst korrekt.
- Hvis du har særlig ønske/instruks vedr. din bestilling, så kan du skrive dem i fletet 'Min instruks'.
- Du kan skifte imellem betalingsmetoder og foresendelsesmetoderne.

* Kontantbetaling for webshop-kunder
På den sidste side 'Gennemfør ordre', Under:
- 'Land', vælges "Danmark",
- I feltet 'Instruks', skrives afhentnings dato og tidspunkt. Du vil få en bekræftelses mail,
- 'Forsendelsesmetode', vælges "Henter Selv",
- 'Betalingsmetode', vælges 'Kontant'.

* Bestilling af varer, der ikke er på lager

Hvis der står ”Udsolgt - ikke på lager” eller "Læg i kurv" ikke vises, betyder det, at varen ikke er på lager eller udsolgt.
Du kan bestille varen ved at klikke på varen, så kommer du på varens side.
Øverst til højre på siden, klikker på linket "Send mail, når varen kommer på lager igen" og udfylder felterne i pop-up-boksen.

  
   

Bemærk venligst, at når du har valgt dine varer og på din indkøbs kurv, optræder forsendelsesprisen for 'GLS-uden omdeling' automatisk.
Hvis du vil ændre forsendelsesmetoden, klik videre, så kommer du til næste side, 'Gennemfør ordre'. Nu kan du vælge en anden metode.
 

 

Under 'Gennemfør ordre' kan du vælge forskellige forsendelsesformer med- og uden omdeling.